LA FUNCIÓN DEL CAPACITADOR

"La función particular de la capacitación es provocar un cambio. Una compañía contrata a un instructor para provocar un cambio en su operación. El propósito final es una modificación del desempeño que pueda medirse. El instructor es un agente de cambio." MANUAL DEL CAPACITADOR / GARY MITCHELL

Cuando el instructor actúa confiado impulsa a la gente a participar activamente durante la sesión de capacitación. El instructor efectivo controla el ambiente donde el proceso de enseñanza - aprendizaje lo cual incorpora el liderazgo, el propio conocimiento y el método que se utiliza para propiciar que otros desarrollen sus capacidades o habilidades técnicas.